to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Mytrip üzerinden ajet havayolları ile SAW-Üsküp yönünde aldığım gidiş-dönüş biletimde, cam kenarı koltuk opsiyonu için ayrıca 8 EUR ücret ödedim. 17.09 tarihinde online check-in işlemini yaptığımda, cam kenarı seçmiş olmama rağmen bana 18D numaralı, koridor başı bir koltuk tahsis edildi. Dönüş uçuşum henüz gerçekleşmediği için şu an sadece gidiş uçuşunda bu sorun yaşandı.
Bu konuda Mytrip müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca ajet müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat biletin acente üzerinden alınmış olması nedeniyle onların da çözüm sunamadığını öğrendim. Mytrip, iade için ise dönüş uçuşumun gerçekleşmesini beklememi söyledi.
Cam kenarı opsiyonu için ödediğim ücretin iadesini veya ilgili uçuşlarda cam kenarı koltuk hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin Türkçe iletişim konusunda yetersiz kaldığını belirtmek isterim. Rezervasyon/PNR kodum: 34K7P9, sipariş numaram: 1089-704-405. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
12.11.2025 tarihinde saat 06:35’te Sema Ö*** adına aldığım Wizz Air uçuşum, hiçbir gerekçe belirtilmeden 13:05’e ertelendi. Uçuştan önce gece online check-in yapmak istediğimde sistem izin vermedi ve bana gelen e-postada Mytrip’i aramam gerektiği yazıyordu. Sabah saat 8’de Mytrip müşteri hizmetlerin...
Mytrip acentesi aracılığı ile Gidiş: 21.09.2024 İstanbul-Zürih (PNR: 1BU4PC) Dönüş: 24.09.2024 Zürih-İstanbul (PNR: 1BU4P8) biletlerini satın almıştık. Ancak dönüş uçağımızın (PNR: 1BU4P8) operasyonel sorunlar nedeniyle iptal edildiği tarafımıza bildirilmiştir. Aynı gün uçuş bulunmadığından seyahati...
Mytrip üzerinden aldığım uçak bileti ile yaşadığım büyük mağduriyet ve sorumluluk alamayan bir firma yaklaşık 6 ay önce Mytrip sitesi üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Biletlerim şu şekildeydi: gidiş: ajet 18 Ekim (İstanbul - Kuveyt). Dönüş: ajet 21 Ekim (Kuveyt - İstanbul) Seyahatime 2...
31 Mayıs 2025 tarihinde Mytrip üzerinden ajet VF69 uçuşu için bilet satın aldım. 12 Ağustos 2025 tarihinde, Mytrip web sitesinde biletimin “Ücret Kurallarına göre İptal” kapsamında iptal edilebilir olduğunu gördüğüm için, biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak, çağrı merkezini ara...
14 Nisan 2025 tarihinde Mytrip'ten 53 bin TL'lik işlem yaptım. Giderken aktarma süresinin kısalığından dolayı uçağı kaçırdığım için canlı destekle görüştüm ve bilet para iadesi yapılacağı söylendi. Güya 21.05.2025 tarihinde acente tarafından işlem tamamlanmış ve iadem bankaya iletilmiş. Bugün 2 Hazi...
Yorumlar