to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Çikolata Evim Kültür Kepez Şubesi’nden yaklaşık 500-600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle ice Americano istememe rağmen, bana sıcak latte gönderildi. Ürünü hiç açmadan ve kullanmadan, yanlış ürün gönderildiğini belirtmek ve çözüm talep etmek için işletmeyi aradım.
Ancak asıl problemim, siparişteki yanlışlıktan çok, telefonda karşılaştığım çalışan tavrıdır. Telefonu açan kadın çalışan, çözüm üretmek yerine "Ne yapayım, çalışanı döveyim mi?" gibi son derece kaba bir üslupla yanıt verdi. Ardından da bana bağırarak konuşmaya devam etti. Müşteri olarak hem yanlış ürün gönderilmesinin mağduriyetini yaşadım, hem de üstüne azarlanıp saygısız bir tavırla karşılaştım.
Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. İşletmeden en azından bir özür bekliyorum ve bu yaşadığım olumsuz deneyimin diğer müşteriler tarafından da bilinmesini istiyorum.
16 Ocak 2025 Perşembe günü, Van İpekyolu İkinisan Caddesi'nde bulunan Çikolata Evim isimli kurumsal işletmede saat 21:00 sularında, oldukça saygısız ve kurumsal işletme kültürüne uymayacak birçok tavır ile karşılaştık. Bir doğum günü kutlaması için tercih ettiğimiz bu işletmede, ne yazık ki verdiğim...
30.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Myra Çikolata Evim’den Açelya waffle siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünü açtığımda waffle tamamen dağılmış haldeydi ve bu şekilde yenmesi mümkün değildi. Durumu Trendyol’a ilettim ve ücret iadesi aldım, ancak asıl şikayetim Myra Çikolata E...
Arkadaş grubumuzla Çikolata Evim Göktürk Şubesine keyifli bir akşam geçirmek için gittik, ancak karşılaştığımız tavır bizi gerçekten rahatsız etti. Masamıza ek olarak yan taraftaki sandalyelerden iki tane getirilmesini rica ettiğimizde, garsonlar sert bir üslupla ve kaba bir şekilde bunun mümkün olm...
14 Ekim Salı günü saat 19.30 civarında Trump AVM Midpoint şubesine bir arkadaşımla birlikte geldik ve sıcak çikolata ile latte siparişi verdik. Ancak, siparişimiz yarım saatten fazla bir süre boyunca gelmedi. Bizden sonra gelen 3-4 masanın yemekleri servis edilirken, içeceklerimiz hala gelmemişti. Y...
Yorumlar