to read complaints and reviews, or file yours. 
Mypayz adlı sanal cüzdan uygulaması paramı alıkoydu sebepsiz yere inceleme bahanesiyle günlerdir vermiyorlar. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Yaklaşık 1 haftadır paramı kullanamıyorum. Hesabıma giren para yüklü bir miktar olmamasına rağmen inceleme başlattılar.
Mpayz online platformunda hesabıma para transferi gerçekleştirdikten sonra, hesabıma bloke konuldu ve “inceleme yapılıyor” denilerek yaklaşık 2 haftadır hesabımdaki paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi. Hesabım bir sözleşme kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir somut açıklama veya çözüm sunulmadı.
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Mypayz uygulamasına para yükledim, yüklerken sorun olmamasına rağmen paramla hiçbir işlem yapmama izin verilmiyor ve çekim işlemi de gerçekleştirilmiyor. İnceleme var deniyor, ancak herhangi bir müşteri iletişim sistemi yok; sadece mail atabiliyorsunuz ve ona da cevap verilmiyor. İnsanların parasına...
Mypayz hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Aramama ve mail atmama rağmen sürekli risk politikaları sebebiyle incelenmekte olduğunu söyleyip detaylı bil...
Mypayz'de hesap açtım, ikinci gün parama el koydu. Para girişi yapılabiliyormuş ama para çıkışı yapamıyormuşuz. Bu nedir ya? Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'inceleme yapılıyor' diyorlar, başka birime bağlanmak istiyoruz. Başka birim yok. Neyin incelemesi yapılıyor diyoruz, 'inceleme yapılıyor' gibi ...
Mypayz hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Aramama ve mail atmama rağmen sürekli risk politikaları sebebiyle incelenmekte olduğunu söyleyip detaylı bilgi vermiyorlar. Paranın iadesini ivedilikle talep ediyorum. Mail geri dönüş yapmıyorlar. Parayı kendinde tutup mağduriyetime sebep olmaktadırlar şika...
Mypayz uygulamasına 3 bin tl para gönderdim, sonrasında tekrar hesabıma çekmek istedim. 'Riskli işlem' adı altında parama el koydular. Önce arayarak sordum; müşteri temsilcisi, 'İncelendikten sonra çekim yapabilirsiniz, ama ne kadar sürede incelenir bilmiyorum.' dedi. Durum hakkında bilgi almak için...
Yorumlar