to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz İzinsiz Açılan Hesap Ve Finansal İşlemler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Mypayz adına bilgim ve iznim olmadan bir hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden sürekli para giriş çıkışları yapıldığını son dönemde hakkımdaki şikayetler nedeniyle öğrendim. Hesabın ne zamandır kullanıldığını bilmiyorum ancak son iki ay içerisinde bu konuyla ilgili tam 4 kez farklı şehirlerde ifade vermek zorunda kaldım. Sürekli karakola gidip gelmek zorunda kalmam, adımın bu şekilde yasa dışı işlemlere karışmış gibi görünmesi hem psikolojik olarak beni yıpratmakta hem de mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır.
İzinsiz açılan bu Mypayz hesabına ait IBAN bilgisi elimde mevcuttur ve bu hesabın bana ait olmadığı açıktır. Buna rağmen sistemlerinde adım ve bilgilerim kullanılarak işlem yapılması, benim bilgim ve onayım olmadan adım üzerinden finansal hareketler gerçekleşmesine neden olmaktadır. Bu durumdan dolayı hem hukuki hem de kişisel anlamda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Mypayz’dan talebim, adım ve T. C. Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş olan bu hesabın acilen tespit edilip kalıcı olarak kapatılması ve kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesidir. Ayrıca bundan sonra adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak tekrar hesap açılamaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Ocak 2026’dan beri kimlik bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılması nedeniyle Mypayz Bankası’nda adıma hesap açıldığını öğrendim. Bu nedenle şu ana kadar toplam dört kez resmi makamlara giderek ifade vermek zorunda kaldım ve son ifademi de bugün verdim. Sürekli ifade vermek ve bu konuyla uğraşmak zorunda kalmak hem zaman hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde yıpratıyor.
Bu hesabın açılmasıyla ilgili Mypayz tarafına herhangi bir başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Şu ana kadar firma ile çağrı merkezi, mail veya başka bir kanaldan iletişime geçmedim, doğrudan resmi mercilerle süreci yürütüyorum.
Adıma izinsiz açılan bu Mypayz hesabının ivedilikle kapatılmasını, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu durumun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini önemle talep ediyorum. Aksi halde bu durumdan kaynaklanabilecek herhangi bir hukuki ya da finansal mağduriyet yaşamak istemiyorum.
