Mynet E-posta Erişimi Ücretli Olması Nedeniyle Apple Hesabım Kilitlendi

Mynet’te yıllardır kullandığım ve birçok önemli hesabımda kayıtlı olan e-posta adresime artık erişemiyorum. Bu adresi özellikle Apple iCloud hesabım başta olmak üzere pek çok hesabımda kurtarma e-postası olarak tanımlamıştım.

Son dönemde Apple’dan sürekli olarak hesabımın şifresinin değiştirilmek istendiğine dair güvenlik uyarıları almaya başladım ve bu nedenle Apple, hesabımın güvenlik kısmını kilitlemiş durumda. Apple şifre sıfırlama ve hesap kurtarma için Mynet adresime doğrulama ve link gönderiyor, ancak Mynet posta hesabıma erişemediğim için bu güvenlik işlemini tamamlayamıyor ve Apple hesabımı kurtaramıyorum.

Mynet e-posta hesabıma giriş yapmak istediğimde benden aylık 119 TL ücret talep ediliyor. Bu hesabı ilk açtığımda tamamen ücretsizdi ve şu an acil olarak sadece gelen güvenlik kodlarına ulaşmaya ihtiyacım varken, erişim için ücret istenmesi nedeniyle çok mağdur durumdayım. Üstelik destek birimlerine de sadece mesai saatlerinde ulaşılabiliyor, acil durumlarda çözüm sunulmuyor.

Hiçbir ücret ödemeden, en azından güvenlik kodlarına ve gelen kutuma erişebileceğim şekilde Mynet e-posta hesabımın tekrar açılmasını ve Apple hesabımla ilgili yaşadığım bu kritik güvenlik ve erişim sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.