to read complaints and reviews, or file yours.E Posta Hesabıma Erişemiyorum Destekten Yanıt Alamıyorum
Uzun süredir kullandığım d*******@mynet.com uzantılı e-posta hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş denemelerinde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için büyük sıkıntı yaşıyorum.
Bu e-posta adresini doğrulama e-postaları için aktif olarak kullanıyordum. Daha önce birkaç kez ücret ödeyerek hesabıma girebilmiştim, ancak artık hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir şifre sıfırlama ya da yönlendirme e-postası gelmiyor.
Mynet desteğe ulaşmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, şifre sıfırlama linkinin gönderilmesini veya erişim sağlayabilmem için gerekli ne işlem varsa yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi mail adresimiz yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
