to read complaints and reviews, or file yours.Eski E-posta Hesabına Erişim İçin Yüksek Ücret Talebi
Yıllar önce aktif olarak kullandığım e*****@mynet.com adresimin şifresini ve kullanıcı adını uzun uğraşlar sonucu tekrar buldum. Ancak hesabıma erişmek istediğimde, Mynet tarafından aylık 119 TL ücret talep edildiğini gördüm.
Benim amacım bu e-posta adresini tekrar kullanmak değil, sadece eski e-postalarımı görüntüleyip gerekli olanları başka bir adrese aktardıktan sonra hesabı kapatmak. Sırf eski e-postalara erişebilmek için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini etik bulmuyorum. Ayrıca, bu ücreti ödesem bile eski e-postalarıma gerçekten erişip erişemeyeceğim de belirsiz.
Mynet’in, eski hesabımdaki e-postalara ücretsiz erişim sağlamasını ve bu süreç sonunda dilersem hesabın kapatılmasına imkân tanımasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
