MyLove Butik Sipariş İptal Ve İade

Yanlış beden sipariş verdim. Ardından iptal etmeye çalıştım, fakat sistemlerinden ötürü iptal edemediklerini, iade talebi oluşturabileceğimi söyleyen bir yazıyla karşılaştım. Ben de hazır ürünüm kargoya verilmemişken müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kendisi askerlik arkadaşı gibi konuştuğu ve sorun çözmeye odaklanmadığı için sorunu çözemedik. Müşteri hizmetleri kimse, bence işini iyi yapmıyor. Müşterilerle böyle konuşulmaz. Kargo parası sağ olsunlar; 240 TL veriyorum. İlk iadem, ürün kalitesizliğinden oldu. Onun yerine aldığım ürün yanlış beden seçimi benim hatam ama böyle bir butiğin sipariş iptal etme seçeneği olması lazım veya bu konuda yardımcı olmaları gerekiyor. Boşu boşuna 240 TL benim cebimden çıkıyor. Kısacası üslup doğru değil, hizmet doğru değil. Ürünler güzel ama ilk aldığım ürünün herhalde en kalitesiz olanını yolladılar. Şu alışverişimden sonra alışveriş yapmayı düşünmüyorum.