MyLove Butik iletişim

My Love Butik’in kendi web sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde bir kaban siparişi verdim. Ertesi gün, 06.01.2026 tarihinde mail adresime, gönderimin Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair ve 931199635313 numaralı bir kargo takip kodu içeren bilgilendirme geldi. Bu bilgiye güvenerek Yurtiçi Kargo üzerin...

Mylove Butik’ten 13.11.2025 tarihinde “yakası kürklü kaşe kaban vizon” ürününü yüzde 25 indirimle 1.949 TL’ye, kargo ücretiyle birlikte toplam 2.068 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün bana gelmeden önce iade talebi oluşturdum, bana sadece değişim ya da çek tanımlaması yapabileceklerini söylediler, bunu...

Mylove Butik'ten sipariş ettiğim ürünler bir ay geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden sürekli farklı tarihler bildiriliyor ve aramalarıma cevap verilmiyor. Gerekli tüm yerlere aynı şekilde şikayette bulundum.

16 Ekim 2025 tarihinde MyLove Butik uygulaması üzerinden pantolon (beden: 42) ve ceket (beden: 40) siparişi verdim. Sipariş numaram: 455CQ7336l. Ürünlerim 22 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Ancak kalıplar çok küçük olduğu için ürünleri deneyemedim bile ve hiç kullanmadım. Ürünler, etiketiyle...

2 Ekim 2025 tarihinde My Love internet sitesinden 865 TL tutarında bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş sırasında stokta var olarak gösteriliyordu ve yanında hediye gözlük kampanyası da vardı. Ancak bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 Ekim’e kadar bekledim, bu süreçte müşteri hizm...

4 gün önce My Love Butik’ten sweet ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 586RK4621U). Ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişin gönderileceği adres Gebze. Ödememi kredi kartı ile iyzico üzerinden yaptım. İletişim için verilen telefon numarasını defalarc...

Ürünlerim geldi. Gelir gelmez beğenmedim ve uygulamalarından iade oluşturdum. Uygulamalarında para iadesi talebi vardı. Sonra kendilerine WhatsApp'tan yazdığımda "iademiz yoktur. Değişim mevcuttur" dediler. Ben de ürünü beğenmediğimi, başka bir üründe beğenmediğimi söylediğimde cümleler iki kelimeye...

Mylove Butik'ten bir jean aldım, toplamda 819 TL ödedim. Jeanı 36 beden sipariş ettim fakat dar kalıptan dolayı 38 beden ile değişim istedim. Verilen talimatlarla iademi yaptım, 3 iş günü içinde ürünüm karşı tarafa ulaştı. Ancak ürün iadesi yerine kupon kodu sunularak tekrar sipariş vermem gerektiği...

Beşiktaş'ta my love butikten bir tane atlet aldım ancak eve geldiğimde içinde kalem çiziği vardı. WhatsApp iletişim numarasından arıyorum ulaşılmıyor. Telefonla arıyorum açmıyorlar. Instagram'dan yazıyorum dönüş yaparlar diyorlar 2 gündür dönüş sağlanmadı.

My Love butikten 06.03.2025 tarihinde bir ceket siparişinde bulundum. Ceket görseldekinin aksine kalitesiz bir görünüme sahipti ve iade etmek istedim. Yasal olmadığı halde iade kabul etmediklerini söylediler ve yine değişim için yasal süre 14 günken 7 gün süre verdiler. Ürünün üstünde etiketi ve fat...

Mylove'dan 3 parça ürün aldım, biri iptal edilmiş, hiçbir bilgi verilmeden ve sorduğumda defoluydu, firmaya iade edildi denildi. Ama ürün stokta ve satışı devam ediyor. O halde ürünün sağlamıyla tekrar tedarik etmeleri gerekiyordu. Tekrar almam durumunda kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve konu...

Ürünlerim kargoya verilmedi. Haftalardır verilmesini bekliyorum. Sipariş verdiğim ürünün stoğu bittiği için farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ettim. Fakat iletişime geçmek çok zor. Bir an önce kargomun oluşturulmasını bekliyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. İnanılmaz mağdur edild...

Mylove adlı butikten sipariş verdim. Elime ulaştıktan 13-14 gün sonrasında değişim için iletişim kurdum, şehir dışında olduğum için değişim yapamadığımı söyledim. Ancak 1 hafta sonrasında değişim kabul etmediklerini söylediler. Bizim de işlerimiz ve hayatımız var, gayet doğal hakkım olan değişimimi ...

Mylove butik sitesinden aldığım ürünler kalitesiz olmasıyla birlikte iade kabul etmiyor bir de sitesinde ve Instagram adresinde buna dair hiçbir bilgi geçilmemiştir. Sadece değişimin olduğunu söylüyor ama ürünler görseldekiyle alakasız gelmiştir. O kadar kötü bir alışveriş sitesiyle daha önce karşıl...

Mylove Butik'ten ürünler aldım ve olmayanları iade talep ettim. Sistemden 1 yıl öncesinde iade talep ediliyordu, şu an kalktı dediler. WhatsApp'tan iletişime geçerek iade kodu alabildim. İade için kargo bedeli düşer, diğer ürünlerde hediye çeki olarak yüklenir dediler. Ben hediye çeki istemiyorum, ö...

My Love butikten 15 Aralık'ta verdiğim ürün 12 gündür elime ulaşmadı ve hala yola çıktığına dair bir bilgi bile yok. Site ile iletişime geçtim, 'Firmanın göndermesini bekliyoruz' dediler. 3 gün oldu, hala haber yok. Genel olarak ürünlerin geç geldiğine dair çok fazla şikayet varmış bu siteden, şimdi...

Satın aldığım ürün elime ulaştıktan sadece 1 saat sonra iade talebinde bulunmama rağmen, iade hakkımın yasal bir hak olduğunu belirtmeme karşın yalnızca hediye çeki teklif edildi ve iletişim kesildi. Ürün, fotoğraflardakinden daha ince olduğu için ve yalnızca deneme amaçlı kullanıldığı için yasal ca...

11 Kasım 2024'te iki adet ürün için sipariş oluşturdum fakat üzerinden 11 gün geçmesine rağmen bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlara yanıt vermiyor, sürekli bekliyorsunuz saatlerce ama karşınıza bir muhatap bulamıyorsunuz. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ürünün birini...

6 Kasım'da vermiş olduğum kürkü bana ilk önce defolu ürün diye yollamadılar, üstünden 1 hafta geçti. Tekrar yazdım. Ürün geldi. Çıkışlar sağlanıyor dediler ve bugün 21 Kasım, hala çıkış yok, kargodan mesaj da yok. Her iade olsun, param dediğimde bana çıkış sağlanıyor, efendim diyorlar.

Siparişimi verdiğim günden beri 'sipariş alındı' yazıyor. Hazırlanıyor veya kargoya verildi gibi hiçbir mesaj gelmedi, iletişime geçilmedi. WhatsApp'tan yazdığımda ise sadece kargo süresinin kaç günde olduğunu söylediler. Siparişimle ilgili bir mesaj söylemediler.

27.10.2024 tarihinde mylove butik sitesinden ürün sipariş ettim fakat ürünlerin iadesi hakkında firmayla iletişime geçtiğimde artık iade yapmadıklarını değişim yaptıklarını ve iadenin 1 yıl önce kalktığını söylediler. Bu siteden 4 yıldır Alışveriş yapıyorum ve 2024 yılında belli aralıklarla 3 kez ür...