Değişim Talebinde Kupon Kodu Sorunu Ve Eksik Tutar

Mylove Butik'ten bir jean aldım, toplamda 819 TL ödedim. Jeanı 36 beden sipariş ettim fakat dar kalıptan dolayı 38 beden ile değişim istedim. Verilen talimatlarla iademi yaptım, 3 iş günü içinde ürünüm karşı tarafa ulaştı. Ancak ürün iadesi yerine kupon kodu sunularak tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ürün tutarı KDV dahil 819 TL ödememe rağmen verilen kodun tutarı 619 TL ve sistem uyarı veriyor. Daha yüksek bir tutar ile ancak geçerli olacağı belirtiliyor. Kısacası kodun anlamı indirim, değişimle bir ilgisi yok. Ben sadece değişim istiyorum, yanına bir ürün daha almak istemiyorum ve düzeltmek için hiçbir iletişime geçilmiyor. Hukuki boyuta taşımayı düşünüyorum. Benim yaşadığımı siz yaşamayın. İlk kez bir butik tarafından mağdur edildim.