Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişim İçin Acil Kargo Ve İade Talebi
Mycolorpath üzerinden rakamlarla boyama kitabı ve kalem siparişi verdim. 21 Şubat tarihinde 1018 numaralı siparişi kredi kartı ile ödedim ve toplam 1794 TL tahsil edildi. Ancak siparişim aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Firma ile ilk başta e‑posta üzerinden iletişime geçtiğimde, tarafıma yakında kargolanacağı söylendi. Bu cevaptan sonra tekrar e‑posta gönderdim ve WhatsApp’tan da yazdım fakat bir daha hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm geliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünümün ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 21 Şubat'ta 1018 numarayla verdim, 1794 TL ödedim ve hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor. Firma e‑posta ve WhatsApp üzerinden yanıt vermedi, ürün gelmedi ve param da yatmadı.


