to read complaints and reviews, or file yours.Mybec Adana Yüreğir Wi-Fi Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Teknik Servisin Gelmemesi
Mybec’in Adana Yüreğir bölgesindeki Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, son derece istikrarsız çalışıyor ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum.
Daha önce benzer sorunlar yaşadığımda müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, teknik servisin adresime geleceği söylenmişti ancak kimse gelmedi ve sorun çözülmedi. Bu durumun tekrar ettiği şu süreçte de aynı sorunlarla baş başa kaldım ve artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım.
Her ay düzenli olarak 350 TL ödeme yapmama rağmen vaat edilen kesintisiz ve stabil internet hizmetini alamıyorum. Wi-Fi bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini, gerektiğinde teknik servisin adresime gelip sorunu yerinde incelemesini ve aldığım yetersiz hizmet nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bağlantı sorunlarına ilişkin başvurunuz alınmış olup, sürecin sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi ve gerekli teknik işlemlerin başlatılabilmesi adına bazı bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır. Aşağıda belirtilen bilgilerin tarafımıza iletilmesini rica ederiz: Ad ve Soyad Abone numarası (mevcut ise) Güncel iletişim telefonu İlgili bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler yapılacak ve süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mybec Telekom Müşteri Hizmetleri
