to read complaints and reviews, or file yours.Adana Koza Mahallesi'nde İnternet Bağlantısı Kesintili Ve Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Mybek Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde Adana Yüreğir Koza Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür gün boyu aşırı derecede kopma yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse hiç stabil değil ve gün içinde defalarca kopup tekrar geliyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor.
İnternet bağlantımın bulunduğum adreste kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, Yaşamış olduğunuz internet bağlantı sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Adana Yüreğir Koza Mahallesi bölgesinde hizmet aldığınız internet bağlantınızla ilgili bildirdiğiniz kesinti ve kopma problemleri kayıt altına alınmıştır. Sorunun kaynağının tespit edilerek giderilebilmesi amacıyla teknik ekiplerimiz tarafından gerekli kontroller başlatılacaktır. İncelemenin sağlıklı şekilde yapılabilmesi için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşınız: • Abone Adı Soyadı • T. C. Kimlik Numarası • Abone/Hizmet Numarası Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra bağlantı kayıtları, sinyal değerleri ve bölgesel altyapı durumu detaylı olarak incelenecek, gerekli işlemler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekli çalışmaları gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Mybec Telekom Teknik Destek Birimi
