Ne Ürün Var Ne İade: Param Da Gitti, Güvenim De

My Sarang Design firmasından 17 Kasım tarihinde Instagram sayfaları üzerinden leopar kürk siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1.919 TL olarak yaptım ve siparişime dair onay ve dekont bilgileri bana iletildi.

Siparişten sonra ürün tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, geç de olsa dönüş yaparak ürünü göndereceklerini söylediler; ancak ürün yine elime ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar ulaşıp para iadesi talep ettiğimde, iadenin yapılacağını belirttiler fakat ne ürün gönderildi ne de para iadem hesabıma yattı. Ayrıca sonrasında mesajlarıma da hiç dönüş yapılmadı.

Hem ürünümü alamamam hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 1.919 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.