My Party House Kayseri Onaysız Servis Ve Çerez Ücretlerinden 15.000 TL Haksız Kesinti

24 Nisan 2026 tarihinde Kayseri İpek Saray AVM içinde bulunan My Party House’da nişan organizasyonumuzu gerçekleştirdik. Ancak imzaladığımız sözleşmede belirtilen bazı şartlar yerine getirilmedi ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadık.

Öncesinde 9 kişilik ekstra servis için onay vermemize rağmen organizasyon sonunda bize 16 kişilik servis açıldığını söyleyip, onayımız olmadan 7 kişilik ekstra servis ücreti talep ettiler. Bu ekstra 7 kişilik servis için yaklaşık 3.500 TL ödeme istenmesi, bizim bilgimiz ve onayımız dışında oldu.

Ayrıca sözleşmeye ve konuşmalarımıza göre tüm misafir servislerinde çerez bulunması gerekirken, organizasyon sırasında hiçbir misafire çerez servisi yapılmadı. Buna rağmen çerezlerin de fiyata dahil olduğu belirtilerek tahmini 12.000 TL civarında bir tutarı ödemek zorunda kaldık. Sonuç olarak, onaysız açılan ekstra servisler ve yapılmayan çerez servisi üzerinden toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında haksız bir ödeme alındığını düşünüyorum.

Durumu işletme ile paylaştığımızda para iadesi için bize dönüş yapacaklarını söylediler ancak daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmede belirtilmeyen ve onayım olmadan yansıtılan 7 kişilik ekstra servis ücreti ile fiilen verilmediği halde tarafımızdan tahsil edilen çerez ücretinin iadesini talep ediyorum.