My Moda Line Pişmanlığı

Mymodaline.com web sitesi üzerinden sipariş verdiğimiz ürün kargoya verilmedi. Aynı firma Instagram üzerinden Tercihcarsaf ismi ile de web sitelerine yönlendiriyorlar.

Websitelerinde iletişim formunu kullanarak en az 3 kez mail gönderdim. Kimse geri dönüş yapmadı. Bankaya ödeme itirazında bulundum. Banka paraya bloke koyunca firma hemen kargo göndermiş ama satın aldığım firmadan değil gelen kargo. O sebeple o kargoyu da teslim almayacağım.

Çünkü bankaya yapılan itiraza cevap olarak müşteriniz ürünü teslim aldı diyecekler kargo bilgisini gönderecekler. Ben ürünü Mymodaline firmasından aldım. Kargo tekstil firmasından geliyor. İçerisinden havlu çıkabilir. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dedim kargoyu açıp baksak görevlinin yanında ve ürün sipariş ettiğimiz ürün değilse geri iade olsun dediğimizde geri gönderiyor musunuz dedim.

Kargo görevlisi geri iade kodu alırsanız sipariş ettiğiniz firmadan teslim alırız dedi. Geri iade kodunu sipariş ettiğim firmadan alamam çünkü iletişim numaraları yok. Maillere cevap veren yok. Resmen yanıltma oyunu oynanıyor.

Bu işi ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Nasıl oluyor da firma ile iletişime geçilecek numara yokken online ödeme yetkisi veriliyor bunu da araştırmaya başladık bile.

Firmaya mail attım iletişim formundan. Size mi ait tekstil firması kargoda ismi geçen diye. Bana bilgi verin aksi halde kargoyu teslim almayacağım dedim. Geri dönüş yapan olmadı.