to read complaints and reviews, or file yours.My Juju Beauty Salon Yaptıkları Tırnaklar Kırılıyor
7 Nisan tarihinde my juju beauty salon’da tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden sonra iki hafta içinde toplam dört tırnağım kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok kırılma yaşanması, yapılan uygulamanın hem kalitesiz hem de sağlıksız olduğunu düşündürdü.
İlk kırılma olduğunda salonla iletişime geçtiğimde, telafi edeceklerini söylediler. Ancak sonrasında Google maps üzerinden yaşadığım deneyimi dürüstçe değerlendirdiğim için salonla aramızda ufak bir tartışma yaşandı ve süreç benim için daha da rahatsız edici hale geldi.
Bu işlem için 1.700 TL ödedim ve iki hafta içinde dört tırnağımın kırılması sebebiyle artık sadece telafi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu süreçteki yaklaşımın gözden geçirilmesini istiyorum.
"Merhaba Aleyna hanım Salonumuzda uygulanan tüm protez tırnak işlemleri yüksek malzeme kalitesi ve uzman işçilikle yapılmaktadır. İşlem kalitemizden kaynaklı teknik sorunlar ilk 3 gün içinde kendini göstermektedir. İşleminizin üzerinden 14 gün geçmesine ve durumun kullanıcı kaynaklı olmasına rağmen, My Juju Beauty olarak müşteri memnuniyeti adına sizlere tamamen ücretsiz yenileme randevusu tanımlanmıştır. Ancak, işletmemizin zamanını ve diğer misafirlerimizin randevu hakkını etkileyecek şekilde tanımlanan randevuya katılım sağlanmamıştır. Ardından geçen süreçte salonumuza karşı başlatılan asılsız karalama adımları sebebiyle, işletme politikamız gereği sizlere tekrar hizmet verilmesi uygun görülmemiştir. Yaşanan ciro kaybı ve asılsız ithamlara rağmen gösterdiğimiz iyi niyetli yaklaşım kayıtlarımızda mevcuttur. Sevgilerimizle."