to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 günü saat 15.30 civarında My Green Butik Otel’e giriş yaptık ve göl manzaralı suit odada konaklamak üzere yerleştik. Odada petekler olmasına rağmen peteklerin açılmadığını fark ettik ve oda yeterince ısınmadığı için ciddi şekilde üşüdük. Durumu otel yetkililerine ilettiğimizde, petekleri açamayacaklarını, sadece havalar karlı olduğu zaman petekleri açtıklarını ve içeride klimayla ısınmamız gerektiğini söylediler.
Soğuk nedeniyle odada rahat edemediğimiz için toplamda sadece yaklaşık 2 saat kalabildik, 18 Mart’a kadar konaklama planımız olmasına rağmen bu şartlarda kalamayarak otelden ayrılmak zorunda kaldık. Bu konaklama için 11.024 TL ödeme yaptık ve oda ısınma sorunu yüzünden hizmeti fiilen alamadığımızı düşünüyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz 11.024 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Kapadokya’dan iki çocuklu iki aile olarak 18-19 Mart 2026 tarihlerinde Hancıoğlu Çamburnu Bungalov’da konaklamak için geldik. Odaya girdiğimiz andan itibaren ciddi bir ısınma problemi yaşadık. Oda oldukça soğuktu ve klima yeterince ısıtmıyordu. Durumu bildirdiğimizde odaya ek olarak bir ısıtıcı pete...
The Green Park Kartepe Resort & Spa otelden yaptığım 22 Şubat tarihinde 1 gece 2 yetişkin bir çocuk konaklama için 5.250 TL kapora gönderdim otelin kendi hesabına. Rezervasyon yaptığım bu tarihte İstanbul ve Marmara bölgesindeki yoğun kar yağışı nedeniyle rezervasyonda tarih değişikliği yapıp 5 Nisa...
Enki Spinoza Termal Resort’a 20-22 Ocak 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk konaklama rezervasyonu yaptırdım. Bu oteli özellikle çocuklar için ısıtmalı havuzu olduğu için tercih etmiştik. Konaklamadan bir gün önce oteli aradığımızda ısıtmalı havuzun kullanıma açılmadığı bilgisi verildi. Bu durum ...
10.01.2026 tarihinde İstanbul’daki, eski adıyla Kule Otel, şimdiki adıyla Trikos Otel’e giriş yaptığım andan çıkış yaptığım ana kadar sürekli elektrik problemi yaşadım. Kocaman bir otelde jeneratör olmaması nedeniyle defalarca elektrik kesintisi oldu ve bu süreçte odada temel ihtiyaçlarımı bile karş...
Yılbaşında konaklamak için rezervasyon yaptırmıştık. Otele giriş yaptık ve klimalar çalışmıyordu, üflemiyordu. Yetkili kişi klimayı açtı fakat üfleme bile yoktu. Açık bırakıp, dışarı çıktık belki geldiğimizde ısınır diye. Gece geldiğimizde buz gibiydi ısınmamıştı. Yetkili kişi ısrarla daha sonra ıs...
Yorumlar