to read complaints and reviews, or file yours.Gold Logo Ve Fermuar Kırılması Nedeniyle Değişim Talebi
2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden My Collection markasına ait bir sırt çantası satın aldım. Ürün fatura tutarı 2.450 TL idi ve markanın kalitesine güvenerek tercih ettim. Çantayı Haziran ayında kullanmaya başladım.
Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra çantanın Gold logo kısmında kararmalar oluştu. İlk fark ettiğimde çok hafif olduğu için önemsemek istemedim, ancak şu an görünümü oldukça kötü ve çantayı kullanırken rahatsız oluyorum. Aynı zamanda çantanın fermuarlarından biri koptu ve arka kısımdaki Gold çengellerde de kararmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyat seviyesindeki bir üründe hem logonun hem metal aksamların bu şekilde deforme olmasını kesinlikle beklemezdim, bilseydim ürünü almazdım.
My Collection markasından, ürünün tüm bu kusurlarıyla birlikte incelenmesini ve ayıplı sayılması durumunda değişim ya da uygun şekilde çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 Şubat'ta Trendyol üzerinden My Collection markasından bir sırt çantası aldım. Kullanım sonrası çantanın Gold logo kısmı ve metal aksamları karardı, bir fermuar da koptu. Markadan değişim talep ettim fakat hâlâ iletişime geçilmedi ve yaklaşımı kötü buldum.
