My CineLife Sinemaları Elektrik Kesintileri Ve Kaba Personel Tavırları!

27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:45 seansında Novada Menemen’de Avatar filmine bilet aldım. Daha bilet alırken kasadaki görevlinin son derece asık suratlı ve sinirli tavırlarıyla karşılaştım, bu durum daha en baştan rahatsız ediciydi.

Film başladıktan sonra seans boyunca tam 3 kez elektrikler kesildi ve film sürekli durdu. Her elektrik kesintisinden sonra film, bizim izlemediğimiz kısımlara sarıldı, izleyiciler buna tepki gösterip “Buraları izlemedik” diye uyardığında, bu kez izlediğimiz dakikalara gelindi. Üstelik görevli, “Bir daha izleyin, uğraştırmayın beni” diyerek seyircilere adeta azarlayıcı bir üslup kullandı.

Salonun ortamı da son derece kötüydü. Hava zaten soğukken klimalar soğutmaya alınmıştı, içeride resmen donar gibi olduk. Temizlik açısından da ciddi sorun vardı; her yer pislik içindeydi, lambaların üstünde bir karış toz birikmiş haldeydi. Verdiğimiz onca paraya rağmen filmin yarısına bile gelmeden, tekrar tekrar elektrik kesilmesi ve bu saygısız tavırlar nedeniyle birçok kişi gibi biz de salonu terk etmek zorunda kaldık. Çıkarken görevlinin dalga geçer gibi “Film başlıyor” demesi de yaşadığımız saygısızlığı daha da artırdı.

Tüm bu yaşananlar karşısında seans için hiçbir şekilde bilet iadesi, yeni seans teklifi veya başka bir telafi sunulmadı. Hem hizmet kalitesi, hem personel tavrı, hem de salonun fiziksel koşulları açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşanan bu aksaklıkların ve personel davranışlarının incelenmesini, salonun temizlik ve iklimlendirme koşullarının düzeltilmesini ve mağduriyetimiz için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.