Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
17 Aralık 2025 20:35
2

My Butik’ten aldığım eşofman ürününü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce geri göndermeme rağmen 1.270 TL tutarındaki ücretim hala kredi kartıma iade edilmedi. Ödemeyi Iyzico altyapısı üzerinden kredi kartıyla yapmıştım.

Sipariş numaram 379a M9443J. Yaklaşık 3 gündür peş peşe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aradığımda telefonlar kapalı, mail atıyorum ona da cevap verilmiyor. Müşteriye bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranılması kabul edilemez. Araştırdığımda birçok kişiye de benzer şekilde davrandıklarını gördüm, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Üstelik Iyzico gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir ödeme altyapısının, bu kadar ilgisiz ve dönüş yapmayan bir firmayla çalışması da ayrı bir hayal kırıklığı oluşturuyor. Müşteri mağduriyetlerinin bu kadar açık olmasına rağmen bu iş birliğinin nasıl sürdürülebildiğini anlamakta zorlanıyorum.

İademin derhal işleme alınarak 1.270 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını, ayrıca hem My Butik’ten hem de Iyzico’dan süreç ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucreti-hala-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı, Satıcıdan Geri Dönüş Alınamıyor

profile
17 Aralık 2025 14:33
928
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-saticidan-geri-donus-alinamiyor-8.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-saticidan-geri-donus-alinamiyor-7.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-saticidan-geri-donus-alinamiyor-4.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-saticidan-geri-donus-alinamiyor-3.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-saticidan-geri-donus-alinamiyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmadi-saticidan-geri-donus-alinamiyor-1.jpg

Siparişlerim 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
04 Kasım 2025 14:42
246
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem Ecemiş Butik İadem 12 Gündür Yapılmadı, Süreçte İlgisizlik Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 12:11
1.342

İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Beyza
14 Ekim 2025 01:56
2.965
iade-ucreti-gecikiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim!

profile
19 Aralık 2025 15:24
418
İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim!
iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-magdur-edildim-4.jpg
iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-magdur-edildim-3.jpg
iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz