to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem Ecemiş Butik’ten Instagram üzerinden toplam da 6.250 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden lacivert çizgili eşofman takımını beden uymadığı için iade etmek istedim. Ertesi gün ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve 4 Ekim tarihinde butik tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: 482T. C. 9139v.
İade işleminin başlatılması için hem mesaj attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Önce mesajıma yanıt verilmedi, aradıktan sonra tekrar yazmamı istediler. Sonrasında dönüş yapıp iadenin 1 ile 14 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. Ancak bugün 12.gün olmasına rağmen 1.600 TL’lik iadem hala yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünü alırken iletişim ve süreçler gayet hızlıydı fakat iade sürecinde çok yavaş ve ilgisiz davranılıyor. Bir daha Instagram’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Gizem Ece’miş Butik’ten lacivert eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 434JV4424K). Ürünü kendi isteğimle iade etmek veya farklı bir modelle değiştirmek istiyorum, çünkü mevcut modeli beğenmedim. Ancak, dünden beri hem sosyal medya hesaplarından hem de web sitelerindeki iletişim numaralarından...
Instagram üzerinden “Butik Gizem Ecemiş” adlı hesaptan 2 parça indirimli eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek istediğimi belirttiğimde, indirimli ürün olduğu için para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini ve bu çekle başka bir ürün alabileceğimi söy...
Void adlı Instagram butik mağazasından sipariş numarası #492981 ile bir eşofman satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için iade etmek istedim ve firmanın belirttiği şekilde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak, mesai saatleri ve günleri içinde yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarıma ya geç yanıt ...
Instagram’da “gizem ecemiş” adlı sayfadan geçen perşembe günü l beden bir kıyafet satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için pazartesi günü MNG Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün kendilerine ulaştı ancak iki gündür yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı....
Instagram’daki vimenwear adlı sayfadan beyaz ağırlıklı Lacoste bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı, ancak bana tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade talebimi iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca...
Yorumlar