to read complaints and reviews, or file yours.Gizem Ecemiş Butik İadem 12 Gündür Yapılmadı, Süreçte İlgisizlik Yaşadım
Gizem Ecemiş Butik’ten Instagram üzerinden toplam da 6.250 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden lacivert çizgili eşofman takımını beden uymadığı için iade etmek istedim. Ertesi gün ürünü DHL Kargo ile gönderdim ve 4 Ekim tarihinde butik tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: 482T. C. 9139v.
İade işleminin başlatılması için hem mesaj attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Önce mesajıma yanıt verilmedi, aradıktan sonra tekrar yazmamı istediler. Sonrasında dönüş yapıp iadenin 1 ile 14 gün arasında gerçekleşeceğini söylediler. Ancak bugün 12.gün olmasına rağmen 1.600 TL’lik iadem hala yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünü alırken iletişim ve süreçler gayet hızlıydı fakat iade sürecinde çok yavaş ve ilgisiz davranılıyor. Bir daha Instagram’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum, aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Günlerdir iade etmelerini bekliyorum tekrardan yazdım bu seferde 1 hafta bankanın yatırmasını bekleyecekmişim asla bir daha alışveriş yapmam değişim iade yapacak olursanız paranızı 1 ay kullansınlar istiyorsanız alışveriş yapın yoksa beklersiniz ben gibi para yatacak diye bu ilk ve sok alışverişimdi gizem ecemişden
