to read complaints and reviews, or file yours.Muzaffer Mobilya Yemek Odası Takımı Kalite Sorunu
Merhaba
Ben Diana yemek odası takimi aldım ve sandalyeleri hep aynı yerden kırılıyor. Ben yurt dışında yaşıyorum senede 3 hafta geliyorum ve her sene geldiğimde bir sandalye birleşim yerlerinden kırılıyor tamamen bir yapim hatası vardır ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. 2 sandalye kırıldı ve diğerlerinden de ses geliyor bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba maalesef muzaffer mobilyadan hiçbir pozitif yaklaşım alamadım bir daha kesinlikle muzaffer mobilya ile alışveriş yapmayacağım. Kendi hatalarını benim hatammış gibi gösterdiler ben tekrar sandalye alacağım zaman fiyatta yardımcı olmadılar hiç kullanmadığım sandalyelerin hepsini çöpe atmak zorunda kaldım
Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmiştir. İlgili talebiniz doğrultusunda, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanmış; fiyat konusunda da müşteri memnuniyeti gözetilerek gerekli indirimler uygulanmıştır. Tüm çabamıza rağmen ürün satın alımı gerçekleşmemiştir. Sunduğumuz çözüm önerilerine rağmen memnuniyetsizliğinizin devam etmesinden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yine de markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, gelecekte ihtiyaç duymanız halinde sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
Sayin Muzaffer mobilya bana cevap vermeniz tam 13 ay sürdü ve siz buna ilgilendik yardımcı olduk diye cevap yazmışsınız üzgünüm ama gerçekten bu kadar ilgisizlik yapıp yapmış gibi olmanız çok üzücü ayrıca fiyatta indirim yapmadınız yardımcı olmadınız bana yeni sandalye satmaya calistiniz.
