Muyu

Yaklaşık iki yıl önce Muyu’nun kendi internet sitesinden Muyu Visco model yatağı satın aldım. Yatağı aldığım günden beri ürünün kalitesiyle ilgili memnuniyetsizliğimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve olumsuz yorumlarım da sürekli silindi. Son olarak, yatağın kılıflarını söküp yıka...

Kasım 2020’de İstanbul’da muyu marka yatak ve yastık satın aldım. İlk başta vücudumun alışacağını düşündüm ve bir süre bekledim. Ancak Covid sürecine denk geldiği için deneme süresini de kaçırdım. Sonrasında da yoğunluktan dolayı muyu ile hiç iletişime geçemedim. Yatağı ve yastığı kullandığım 5 yıl...

Horoz Lojistik ve Muyu Yatak iş birliğinden aldığım yatak, 871918631 numaralı siparişimle Karşıyaka/İzmir adresime teslim edilecekti. Ürünüm pazartesiden beri dağıtıma çıkmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Özellikle çarşamba günü tüm gün evde olacağımı belirterek teslimat için söz aldım; buna rağme...

10/08/2025 tarihinde Muyu’nun kampanyalı V2 yatak modelinden sipariş verdim (Sipariş Kodu: 871918632). Ödemesini de 33.750₺ olarak yaptım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir mesaj, ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişin durumu hakkında hiçbir şekilde bil...

29 Temmuz’da Muyu’nun V2 model yatağını sipariş ettim (Sipariş No: 871918388) ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş verirken her yerde “3 günde teslim” şeklinde reklam yapılıyordu, ancak bugün itibarıyla 10 günü geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Isparta Merkez....

19/07/2024 tarihinde Muyu’dan, fatura numarası MU02024000006851 ile İstanbul Kartal adresine teslim edilen Bon Bon yastık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanım talimatlarına tamamen uyarak ve herhangi bir kılıf kullanmadan ürünü kullandım. Ancak ilk yıkamadan sonra, yaklaşık 3 ay içinde...

Tamamen pişmanlık, 20.07.2025 tarihinde sipariş verdik. 10 gün geçti hala kargoya bile verilmemiş. Madem yetişemiyorsunuz ürünleri o zaman bu kadar sosyal medyada şov yapmayın. Ödediğimiz paraya yazık. Ürünü almadan önce keşke şikayet var a baksaydık. Hata bizde

15.07.2025 tarihinde muyusleep.com sitesinden yatak siparişi verdim. Ertesi gün bir bayan aradı, 7-9 gün içerisinde teslim edeceklerini söyledi. Bugün ayın 30'u olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bir ürünü aldığınızda hemen evinize ulaşmasını bekliyorsunuz. Şikayetçiyim, tüm hukuki süreçleri y...

Başlık: muyu yatak sipariş etmek pişmanlıktır. Muyu Sleep’in kendi internet sitesi üzerinden yatak ve uyku seti sipariş ettim. Sipariş numaram 871918196 ve toplamda 28 bin tl üzerinde kart ödemesi yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişi...

Muyu markasından 14.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürünün 7-9 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28.07.2025 tarihi itibariyle ürün kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Vaat edilen tarihteki sapmalar da asla tüketiciye bildirilmiyor.

Kötü bir süreç geçirdik. 25 gün gelmedi Horoz Lojistik bizi aramadı bile 40 km gelip 40.000 TL verip aldığım yatağı taşıdım beklentimi asla karşılamadı. Bu fiyata bu hizmet çok ayıp. Bilseydim asla almazdım. 25 gün bekleyip yatağı 40 km yol gidip kendim taşıdım

Muyu Yatak aldım, reklamlarında 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna uyulmadı, hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor, saat 10.37 oldu. Mesai saatleri dışında olduklarını belirtiyorlar. Ürünümün kargolanmasını bekliyorum. Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

MUYU'dan yatak siparişi verdik, yaşadığımız lojistik karmaşa tam bir fiyasko. Öncelikle, ürünün 7–9 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Ancak 9. günün son dakikasında kargoya verildi. Yasal sürenin sonuna kadar bekletilmesi bir tercih mi gerçekten? Reklam yapmak yerine lojistik süreçler...

Muyu adlı firmanın web sitesinden 06.06.2025 tarihinde siparişini verdiğim, 09.06.2025’te güncelleme yaptığım #871917496 numaralı ürün, ürün sayfasında açıkça belirtilen "Horoz - Ev Kapısına Kadar Teslimat (7-9 iş günü) " süresine rağmen hala teslim edilmedi. Ürün için en son 24.06.2025 tarihinde ka...

Bu markadan yatak siparişi verdik. 5-9 iş günü denilen süre 14 günü geçti, arıyoruz, 3-4 gün sonra kargoya verilecek deniliyor. Gecikme için de uyku seti hediye edeceğiz denildi. Yatakla beraber 'bun bun' yastık hediyesi vardı; yatak ve hediye uyku seti geldi ama yastıklar yok. 3 haftadır yastığın g...

02.06.2025 saat 15:06 Sipariş oluşturdum dakikasında havale yaptım. Kargo ile ilgili herhangi bir dönüş olmadı. 03.06.2025 tarihi saat 10:00 da Müşteri temsilcisini aradım mesai saatleri dışında oldukları bilgisini aldım ulaşamadım. Mail attım dönüş olmadı. 7-9 iş günü içinde yetişebilecek mi bilmiy...

Merhaba, ben Danimarka'dan Muyusleep müşteri temsilcisini defalarca aramış bulunmaktayım. Sebep her ne olursa olsun, kendisini kaliteden ve müşteri memnuniyetinden söz ettiren bir şirketin bu denli zayıf telefon bağlantısı mı desem, bir türlü hatların düşmemesi mi desem, ya da hiç bağlanmıyor mu des...

8 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim yatağım hâlâ gelmedi. Taahhüt ettikleri süreyi aşmalarına rağmen herhangi bir dönüş de yapılmadı. Başka bir yerden sipariş ettiğim baza 1 haftada geldi. Yatak ise 2 haftadır yok. Acil dönüş bekliyorum. Böyle giderse siparişi iptal edeceğim.

24 Kasım 2021 tarihinde almış olduğum Muyu Original yatak 3 sene içerisinde konforunu kademeli olarak kaybetti. Başta çok güzel görünse de 1 sene içerisinde yatakta çökmeler başladı. Bugün geldiğim noktada yatakta uyumak tam bir kabus sabahları uyandığımızda eşimle beraber bütün vücudumuz ağrıyor. D...

10 gündür siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail yoluyla ulaşmayı denedim, hâlâ bir yanıt alamadım. Ne kadar ulaşmayı denesem de sürekli olarak 'ilk sıradaki müşteri sizsiniz' deyip bekletiyorlar. 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı deniyoru...