to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Deforme Olan Hakiki Deri Bot İçin Ücret İadesi Talebi
13.10.2025 tarihinde Muya’nın kendi internet sitesi üzerinden hakiki deri kadın bot satın aldım. Siparişime ait teslimat numaram 7105131774, kargo numaram ise 101295669564’tür. Ürünü ilk kez 24 Kasım’da Kocaeli’de işe giderken giydim ve sadece iki kez, tamamen normal şartlarda (asansörle çıkıp inerek, yağmur ve kar olmadan) kullanabildim.
Ancak botu ilk giydiğim andan itibaren burnunda, bilek kısmında ve arka tarafında belirgin kırılmalar ve deformeler oluştu. Yıllarca yağmurda, karda kullandığım hakiki deri ayakkabılarda bile böyle bir kırılma ve deforme yaşamazken, ilk kullanımda bu durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Muya’nın kalitesine güvenerek özellikle hakiki deri diye bu ürünü tercih etmiştim fakat beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Ürün bu kadar kısa ve normal bir kullanımda bu şekilde deforme olduğu için ayıplı olduğunu düşünüyor ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
