to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
Muttygiyim.com.tr adlı siteden Instagram reklamına güvenerek siyah deri M beden elbise siparişi verdim, ancak tarafıma XS beden ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 1.200 TL’lik ödememi EFT ile yapmıştım.
İade sonrasında firma muhasebe birimi farklı zamanlarda toplam dört kez IBAN bilgilerimi istedi ve her seferinde “bugün‑yarın yatıracağız, sıraya aldık, yarın gönderiyoruz” diyerek oyaladı. Aradan iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı; en son geçen hafta WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, yine “yatıracağız” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve hem yanlış beden ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar oyalama yaşamam nedeniyle mağdur oldum. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum; ayrıca alışverişe dair fatura da kesilmedi. Ödediğim 1.889 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
