to read complaints and reviews, or file yours. 
Muttygiyim.com.tr adlı siteden Instagram reklamına güvenerek siyah deri M beden elbise siparişi verdim, ancak tarafıma XS beden ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 1.200 TL’lik ödememi EFT ile yapmıştım.
İade sonrasında firma muhasebe birimi farklı zamanlarda toplam dört kez IBAN bilgilerimi istedi ve her seferinde “bugün‑yarın yatıracağız, sıraya aldık, yarın gönderiyoruz” diyerek oyaladı. Aradan iki ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı; en son geçen hafta WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, yine “yatıracağız” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve hem yanlış beden ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde bu kadar oyalama yaşamam nedeniyle mağdur oldum. CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum; ayrıca alışverişe dair fatura da kesilmedi. Ödediğim 1.889 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Mutty firmasından ocak ayında Instagram sayfaları üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle iade hakkım olup olmadığını sordum ve iade hakkımın bulunduğu söylendi. 8 Ocak tarihinde elbise tarafıma ulaştı. İade sürecini başlatmak istediğimde ise süreç tamamen değişti. Öncelikle ...
Mutty.com.tr üzerinden satın aldığım elbise bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Elbiseyi 27 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 29 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. İade için kendileriyle görüştüğümde, 14 iş günü içinde işlemin tamamlanacağını ilettiler....
Mutty.com.tr üzerinden 5 Ocak tarihinde verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim edilen 733605600 numaralı siparişimde iki adet elbise satın aldım. Elbiselerden birinin simleri dökülmüş, deformeli şekilde geldi; diğer elbise ise beden olarak uymadı. Hem ürünün defolu gelmesi hem de bedeninin olmaması sebebiyle...
Mutty isimli Instagram giyim sayfasından kasım ayında online olarak bir elbise siparişi verdim ve yaklaşık 1.107 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne elbise tarafıma gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte sayfayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak işlem ve gönderim tarihin...
Mutty Butik’ten Instagram üzerinden 20 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün 22 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak 24 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtiğimde ürünün yılbaşından sonra gönderileceği söylendi, ben ...
Yorumlar