to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty adlı siteden 15 Nisan tarihinde bir elbise sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve her seferinde “kargoya verilecek” denilerek oyalandım.
Ödemeyi 2.500 TL olarak havale ile yaptım. Ürün gelmeyince bu kez para iadesi talep ettim, önce 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, daha sonra ise tamamen çelişkili bir şekilde iade yapamayacaklarını ilettiler. Ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Derhal ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün görseldekiyle uyuşmadığı için, kargo elime ulaştıktan ertesi gün iade talebi oluşturdum. Ürün 6 Nisan tarihinde firmaya ulaştı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte benden istedikleri kargo/karşı ödeme firması da 500 TL ü...
Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi...
Yorumlar