to read complaints and reviews, or file yours.Mutty'de 2.500 TL'lik Siparişim Gelmedi, İade Bekliyorum
Mutty adlı siteden 15 Nisan tarihinde bir elbise sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve her seferinde “kargoya verilecek” denilerek oyalandım.
Ödemeyi 2.500 TL olarak havale ile yaptım. Ürün gelmeyince bu kez para iadesi talep ettim, önce 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, daha sonra ise tamamen çelişkili bir şekilde iade yapamayacaklarını ilettiler. Ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Derhal ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 15 Nisan'da verdim, üç ay geçtiği halde ürün elime ulaşmadı. Kargo durumu sürekli 'kargoya verilecek' diyor. Ödemeyi havale ile yaptım, iade talebinde bulundum fakat iade yapılmayacağını söylediler ve para iademi almadım. Bu durum beni çok rahatsız etti ve sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.
