Mutty Kapora İadesi ve Hesap Kapatılması Şikayeti

Mutty isimli Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce bir elbise sipariş ettim ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişin onayı için benden 200 TL kapora istediler, ben de aynı gün IBAN üzerinden ödemeyi gönderdim. Kaporayı gönderdikten sonra ise ne ürünüm gönderildi ne de mesajlarıma cevap verildi.

Kısa süre sonra hesabın tamamen kapatıldığını gördüm ve bir daha kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumun açıkça bir haksızlık olduğunu düşünüyorum, benden aldıkları 200 TL kaporayı da geri alamadım.

Hem paramın iadesini istiyor hem de bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.