Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33706226
1
Nizamettin sonuçtan hiç memnun değil

Parça Temini Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nizamettin
Mutluhan Otomotiv
18 Eylül 2025 05:06
410

2 aydan uzun bir süre önce hasarlı olan Honda CB250R motosikletimi Honda Mutluhan servisine teslim ettim. Servis ilk başta gerekli parçaların 1-2 hafta içinde geleceğini söyledi. 2 hafta geçtikten sonra ise parçaların çoğunun geldiği, ancak en önemli parçanın 15.09.2025 tarihinde geleceği belirtildi. Parçanın yurt dışından geldiği ve maksimum 45 iş günü sürebileceği söylendi. Ancak 45 iş günü ve 15.09.2025 tarihi geçmesine rağmen, halen parça gelmedi ve ay sonunda geleceği söyleniyor.

Bu süreçte Honda Türkiye müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Onlar parçanın geldiğini ancak gümrükte olduğunu ve işlemlerin 2 hafta sürebileceğini belirtti. Servis ise parçanın yolda olduğunu söylüyor. Her iki taraftan da farklı bilgiler alıyorum ve 2 ayı aşkın süredir mağdur durumdayım. Ayrıca bu süre zarfında ikame araç da verilmedi.

Parçaların acilen temin edilerek motosikletimin bir an önce tamir edilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre Aşıldı, Motosikletim Onarılmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Furkan
Mutluhan Otomotiv
23 Eylül 2025 10:25
381

22 Temmuz 2025 tarihinde 34 MZL 974 plakalı motosikletimi, sadece sol yana yatma şikayetiyle ve çalışır, yürür halde Honda Mutluhan İstanbul Anadolu Yakası şubesine teslim ettim. Hasar danışmanı E*** Bey, sigorta eksperinin gelmesi, raporun çıkması, parçaların onaylanması ve tamiratın ortalama 1 ila...

Honda Forza 250 Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Alperen
Honda Alp
25 Mart 2025 09:06
665

Honda Forza 250 model motorumla kaza yaptım. Yurt dışından parça gelmesi gerektiği söylendi. Honda'nın Türkiye'de en çok satan motorlarından bir tanesinin nasıl olur da parça stoğu olmaz? Yedek parça getirmeyecekseniz motoru da satmayın. Müşterilerinizi bir de '45 iş günü' bekletiyorsunuz. Ben kendi...

Honda Mutluhan Servisinde Bitmeyen Bekleyiş

profile
Duygu
Mutluhan Otomotiv
24 Mayıs 2025 09:48
556

Honda Mutluhan Servise Küçükyalı motorum devrildiği için bıraktım. 22 Nisan tarihinde 24 Mayıs tarihine geldiğimizde motorum hala servisten çıkmadı. Bu süreçte 1 kere işleme başlıyoruz diye arandım ve hala motorumun ne zaman teslim edeceğini söyleyemiyorlar. Ben böyle servis hızı görmedim. Tebrikler...

1 Destek
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Teslim Edilmeyen Motorum İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
Arda
Konşuk Motor
17 Mayıs 2025 16:45
365

3 Aydır Süredir Honda Konşuk Servisinde Bekleyen Motorumdan Haber Alamıyorum. 07.03.2025 tarihinde Honda Activa 125 model motorumu kaza sonrası onarım amacıyla Konşuk Honda bayisine teslim ettim. Teslim sırasında yetkili kişi onarımın 3 hafta - 1 ay süreceğini söyledi. Ancak bugün 17.05.2025 olması...

3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Honda Servisinde Uzayan Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük

profile
Yusuf
Honda Alp
27 Aralık 2024 11:44
747

Merhaba; Honda Alp Yetkili Servisi'ne 23.10.2024 tarihinde gittim. Motorumdaki sorunlar usta tarafından belirlenip yedek parça bölümünden 3 adet parça siparişi verdik. 1 ay içinde elimizde olur dediler. Ancak 1 ay sonra tekrar konuştuğumda, parçaların gelmesinin yine 1 ay süreceğini söylediler. Topl...

Honda Servisinde Uzayan Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük
Honda Servisinde Uzayan Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük
Honda Servisinde Uzayan Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük
Honda Servisinde Uzayan Parça Bekleyişi Ve Çözümsüzlük
+4
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz