to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Sonra İndirimle Yanıltıldık; Ücretsiz Bakım Talep Ediyoruz
Oğlumun uzun zamandır isteyerek ve çok araştırarak aldığı 2025 model Honda Forza 250 motosikleti 12.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Honda Mutluhan bayisinden satın aldık. Araştırma sürecinde ve satın alma aşamasında bayideki yetkililer her ay zam geldiğini, fiyatların sürekli artacağını, bu yüzden acele etmemiz gerektiğini özellikle vurguladılar. Bu söylemler nedeniyle hızlı karar vererek alımı gerçekleştirdik.
Ancak satın alma işleminden sadece iki gün sonra aynı motosiklete indirim yapıldığını gördük. Fiyatın bu kadar kısa sürede düşmesi, bize söylenen “her ay zam geliyor, hemen alın” yönlendirmesiyle çeliştiği için kendimizi açıkçası mağdur ve yanıltılmış hissediyoruz.
Durumu bayiye ilettiğimizde “Bir şey yapamayız, Honda’ya başvurun” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Motosikleti iade etmek istemiyorum, zaten oğlum büyük bir hevesle aldı ve kullanmak istiyor; ancak yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
Bu nedenle, iyi niyet çerçevesinde, Honda Mutluhan ve Honda tarafından en azından iki periyodik bakımın ücretsiz olarak hediye edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım ile giderilmesini rica ediyorum.
