Mutlubirask.net Üyelik İptalinde Takınılan Tavır!

12 Temmuz Cuma günü üyelik için M***E**** Bey ile iletişime geçildi. Sunduğu avantajlar için taksitle ödeme imkanı sağlayabileceğini iletti ve ödemenin bir kısmı banka havalesi yolu ile iletilip banka dekontu kendisi ile paylaşıldı. 16 Temmuz Salı günü 0850 888 7095 numaralı müşteri iletişim hattından kendisine ulaşıp 6502 numaralı Tüketicinin Korunması Kanunu gereğince cayma hakkımı kullanmak istediğimde üyelik iptali ve ödeme geri koşullarını karşılamadığımı iletti ve kendisinin yetkili olmadığını, yetkili mercilere konuyu ileteceğini iletti. Yetkili kişilerin iletişim bilgilerini istediğimde kurumsal bir firma olduğunu, hiyerarşik düzen içerisinde hareket ettiklerini ve 17.000 üyeleri olduğundan bahsetti. Nasıl iletişime geçebileceğim hususunda bilgi aktarmadı. Sonrasında da kendisini 'darlamamam' gerektiğini ileterek suratıma telefonu kapattı. Bu yaklaşımlar içerisinde bulunarak nasıl bir eğitim kurumu olduklarını da gayet güzel bir şekilde göstermiş oldu. Yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim.