Mutlu Fırın Kayseri Çalışanların Müşterilere Karşı Tutum Ve Üslupları

Kayseri Melikgazi’de bulunan Mutlu Fırın’a son zamanlarda yaptığım her ziyaretimde çalışanların müşterilere karşı tutum ve üsluplarının yeterince saygılı ve profesyonel olmadığını gözlemliyorum. Özellikle müşteriye göre davranmaları ve değişen üslup kullanmaları beni rahatsız ediyor.

Ayrıca aynı ürünler için müşteriden müşteriye farklı fiyatlar uygulandığı izlenimi oluşuyor. Bu durum hem benim açımdan güven kaybına yol açıyor hem de işletmenin kurumsal imajını olumsuz etkiliyor. En son dün yaşadığım ziyaretimde de benzer davranışlarla ve fiyat farklılıklarıyla tekrar karşılaştım.

Çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve daha nazik, eşit ve profesyonel bir yaklaşım benimsemelerini, ayrıca fiyat politikasının gözden geçirilerek herkes için net ve şeffaf hale getirilmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletme olarak bu geri bildirimi dikkate almanızı bekliyorum.