Satıcı Ürünü Gönderemiyor Ve Telefonla Saygısız Davranıyor
17 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Samsung 2 TB 990 Evo Plus m2 SSD siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “Hazırlık Aşamasında” görünüyor ve satıcı ürünü göndermiyor.
Satıcıyı telefonla aradığımda, son derece saygısız ve dalga geçer bir üslupla ürünün stokta olmadığını, istersem iptal edebileceğimi söylüyor. Israrla gönderilmesini talep etmeme rağmen yardımcı olmak yerine en sonunda telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise bu kez “hatlarda sorun var” diyerek beni engelledi. Hem ürünümü alamıyorum hem de ödediğim paraya rağmen bu saygısız tavırla karşılaşıyorum.
Sipariş numaram PTT-CISUOL519-****26. Ürünümün en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini, eğer gerçekten stokta yoksa da 19.794,91 TL’lik ödemenin, ürünün Epttavm’de şu an yaklaşık 21.700 TL civarındaki güncel listeleme fiyatı üzerinden iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve satıcının müşteriyle olan saygısız iletişim tarzının da incelenmesini istiyorum. Tek kelime paranızla dalga geçiyorlar.






