Epttavm'de SSD Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Satıcıdan Fiyat Artışı İddiası

29.07.2026 tarihinde Epttavm platformu üzerinden, "ylmzhome" isimli satıcıdan 2 adet wd 1TB red sa500 nas SSD disk satın aldım. Bu alışveriş karşılığında toplam 37.907,36 TL ödeme yaptım. Satıcı tarafından ilan edilen tedarik süresi 1 hafta olmasına rağmen, 13 Ağustos tarihine kadar ürünlerimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Süreç içerisinde ürünün adet fiyatı 29.885 TL seviyesine fırladı. Şu an aynı ürünleri almaya kalksam güncel fiyat 59.770 TL tutmaktadır. Satıcı, ürüne gelen zamları bildiği için haksız kazanç elde etmek amacıyla ürünlerimi kasıtlı olarak kargolamamıştır. Aradaki 21.862,64 TL tutarındaki net zararımın sorumlusu bu satıcıdır. Ön bilgilendirme formundaki numaradan aradım, telefonlarımı açmadılar. WhatsApp üzerinden yazdım, tek bir cevap bile vermediler. Karşımızda muhatap alınacak ciddiyette bir esnaf yok, tamamen tüketiciyi mağdur etmeye odaklanmış bir zihniyet var. Bu süreçte aracı kurum olan Epttavm ise tam beklenenin aksine çok ilgisiz ve yetersiz kaldı. Müşterisinin yanında durmak yerine sürekli "satıcıya mail attık" gibi kalıplaşmış, baştan savma cümlelerle beni oyaladılar. Profesyonel platformlarda bu tarz bir ciddiyetsizliğe asla izin verilmezken, Epttavm tam anlamıyla sınıfta kalmıştır ve bu satıcıya maalesef zemin hazırlamıştır. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı, mesafeli satış sözleşmesi hükümlerini çok iyi biliyorum. Yaşadığım güncel sağlık sorunları nedeniyle bu hukuki süreçlerle uğraşacak vaktim ve sabrım olmadığı için hakkımı helal etmiyorum. Epttavm ve ylmzhome firmalarının bu ciddiyetsiz, müşteriyi hiçe sayan ve piyasa kurallarını çiğneyen ticaret anlayışını şiddetle kınıyorum. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.