Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arızalı Akü Nedeniyle Yolda Kaldım Ve Bilgi Almadım

profile
12 Ocak 16:53
1.123

27.02.2025 tarihinde Maltepe Küçükyalı’daki Mutlu Akü satıcısından aracım için sıfır 72a akü satın aldım. Aracım 2013 model Volkswagen Jetta 1.6 TDI. Aralık ayının sonuna doğru araç bazen normal şekilde çalışırken bazen marş hiç çevirmemeye başladı. Daha sonra Sancaktepe yolunda seyir halindeyken aracın bütün ikaz lambaları yandı ve araç yolda durdu. Çekici ile servise götürdük ve serviste sorunun aküden kaynaklandığı, akünün arızalı olduğu belirtilerek akü değişimi yapıldı.

Biz de garanti kapsamındaki bu aküyü Küçükyalı’daki ilgili satıcıya teslim ettik. O günden bu yana akü ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi gözlemime göre akünün iç kısmında kılcal bir çatlak olduğunu, akü sallandığında arızanın ortaya çıktığını düşünüyorum; fakat satıcıya gittiğimizde aküyü cihaza bağladıklarında 12v verdiğini, bu yüzden sağlam göründüğünü söylediler.

Garanti kapsamında aldığım bu akü nedeniyle hem yolda kaldım hem de ekstra zaman ve mağduriyet yaşadım. Mutlu Akü yetkililerinin garanti kapsamındaki bu akünün yenisi ile değiştirilmesini ya da akü bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
15 Ocak 09:22

Teşekkür etmek için hiçbir işlem yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu Akü Garantisinde Ücretli Şarj Talebi

profile
05 Ocak 09:31
1.189
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Akünün Deşarj Olduğu Gerekçesiyle Garanti Dışı Bırakılmasına İtiraz

profile
03 Ocak 09:50
1.128
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Honda Jazz Aküsündeki Tekrarlanan Arıza Ve Servisin Yetersiz Yardımı

profile
22 Nisan 12:12
158
honda-jazz-akusundeki-tekrarlanan-ariza-ve-servisin-yetersiz-yardimi-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Akünün Bir Yılda Bozulması Ve Uzun İnceleme Süreci

profile
12 Şubat 10:40
722
Orijinal Akünün Bir Yılda Bozulması Ve Uzun İnceleme Süreci
orijinal-akunun-bir-yilda-bozulmasi-ve-uzun-inceleme-sureci-1.pdf
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mutlu Aküde Düşük Voltaj Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
04 Mart 15:25
540
Garanti Kapsamındaki Mutlu Aküde Düşük Voltaj Ve Reddedilen Değişim Talebi
garanti-kapsamindaki-mutlu-akude-dusuk-voltaj-ve-reddedilen-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz