Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Arızalı Akü Nedeniyle Yolda Kaldım Ve Bilgi Almadım

profile
12 Ocak 16:53
870

27.02.2025 tarihinde Maltepe Küçükyalı’daki Mutlu Akü satıcısından aracım için sıfır 72a akü satın aldım. Aracım 2013 model Volkswagen Jetta 1.6 TDI. Aralık ayının sonuna doğru araç bazen normal şekilde çalışırken bazen marş hiç çevirmemeye başladı. Daha sonra Sancaktepe yolunda seyir halindeyken aracın bütün ikaz lambaları yandı ve araç yolda durdu. Çekici ile servise götürdük ve serviste sorunun aküden kaynaklandığı, akünün arızalı olduğu belirtilerek akü değişimi yapıldı.

Biz de garanti kapsamındaki bu aküyü Küçükyalı’daki ilgili satıcıya teslim ettik. O günden bu yana akü ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi gözlemime göre akünün iç kısmında kılcal bir çatlak olduğunu, akü sallandığında arızanın ortaya çıktığını düşünüyorum; fakat satıcıya gittiğimizde aküyü cihaza bağladıklarında 12v verdiğini, bu yüzden sağlam göründüğünü söylediler.

Garanti kapsamında aldığım bu akü nedeniyle hem yolda kaldım hem de ekstra zaman ve mağduriyet yaşadım. Mutlu Akü yetkililerinin garanti kapsamındaki bu akünün yenisi ile değiştirilmesini ya da akü bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hakan
Hakan
15 Ocak 09:22

Teşekkür etmek için hiçbir işlem yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Olmasına Rağmen Arızalı Akü Araç Çalışmıyor Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor

profile
26 Şubat 15:19
302
garanti-belgesi-olmasina-ragmen-arizali-aku-arac-calismiyor-ve-yetkili-servis-cevap-vermiyor-1.jpg

profile
09 Mayıs 2025 21:11
1.589

profile
04 Mayıs 2025 16:43
1.837
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Mutlu Aküde Düşük Voltaj Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
04 Mart 15:25
195
Garanti Kapsamındaki Mutlu Aküde Düşük Voltaj Ve Reddedilen Değişim Talebi
garanti-kapsamindaki-mutlu-akude-dusuk-voltaj-ve-reddedilen-degisim-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Akünün Bir Yılda Bozulması Ve Uzun İnceleme Süreci

profile
12 Şubat 10:40
381
Orijinal Akünün Bir Yılda Bozulması Ve Uzun İnceleme Süreci
orijinal-akunun-bir-yilda-bozulmasi-ve-uzun-inceleme-sureci-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz