Orijinal Akünün Bir Yılda Bozulması Ve Uzun İnceleme Süreci

Mutlu Marka 12 V 90 Ah yüksek düz tip akü, Isuzu marka aracımın üzerinde orijinal ekipman olarak geldi. Aracımın trafiğe çıkış tarihi 04.12.2025 olmasına rağmen, daha bir yıl bile dolmadan 05.11.2025 tarihinde akü bitti ve araç çalışmadı. Orijinal ve yeni sayılabilecek bir akünün bu kadar kısa sürede bitmesini kabul etmiyorum.

Bu durum üzerine Mutlu Akü İzmir bölge bayisi [şirket] üzerinden [bey] Bey ile görüştüm. 24.11.2025 tarihinde aküler tarafımdan servise teslim alındı, akülerin fabrikaya gönderilip inceleneceği söylendi; ancak inceleme süreci oldukça uzun sürdü. Sonuçta aküler 19.01.2026 tarihinde üst kapakları kesilmiş bir şekilde tarafıma geri gönderildi ve düşük şarjdan dolayı hurdaya ayrıldığı bildirildi.

Araç ruhsat sahibi “S**** A**** Lastik ve Servis Ltd. Şti.” adına kayıtlı bu araçta kullanılan orijinal akünün bu kadar kısa sürede bitmesi ve inceleme sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu akünün garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir akü ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.