Kırık Parçalar İçin Verilen Söz Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilsin


Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı ürünü 15 Şubat tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık parçalar olduğunu gördüm ve kırık olan parçanın tedarik edilmesini talep ettim.
Satıcı kırık parçayı tedarik edeceklerini söyleyerek beni uzun süre bekletti, haftalar geçmesine rağmen parça gönderilmedi. Sonrasında siparişi iptal edip göndermediler. Şikayetçi olduğumda tekrar göndereceklerini söylediler, fakat sonrasında yine iptal edildi ve hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
10968136986 numaralı siparişimle ilgili olarak kırık parçanın acilen gönderilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek çözümün sağlanmasını istiyorum. Bu süreçte ne Trendyol ne de satıcı tarafından gerekli ilgi gösterilmediği için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Munico adlı satıcıdan mutfak eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram 9967541583. Ancak, görseldeki ürünün aynısı gönderilmedi ve ürün eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün için talepte bulunduğumda, satıcı ürünün tedarik edilemediğini belirterek iade etmemi söyledi. Madem tedarik...

Trendyol üzerinden Çeyizci Çarşı adlı satıcıdan sipariş ettiğim mutfak eşyası setinin içinden bir bardak kırık çıktı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kırık bardağın tedarik edilmesi için kargo oluşturuldu fakat daha sonra iptal edildi. Satıcıya ulaşmak mümkün o...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Golden Kitchen satıcısından 9618507501 numaralı siparişimle 12 parça kahvaltılık sunum seti & tabağı aldım. Ürünler 28.05.2025 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde iki parçanın kırık olduğunu gördüm. Hemen Trendyol üzerinden t...
Trendyol üzerinden bofigogrup adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce masa siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde masa üst tablası ortadan ikiye tamamen ayrılmış ve kullanılamaz durumdaydı. Durumu hemen bildirip, satıcıya ilettim. Satıcı önce “Yenisini göndereceğim, iade oluşturmanıza gerek yok” dediği ...
Yorumlar