to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Munico adlı satıcıdan mutfak eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram 9967541583. Ancak, görseldeki ürünün aynısı gönderilmedi ve ürün eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün için talepte bulunduğumda, satıcı ürünün tedarik edilemediğini belirterek iade etmemi söyledi. Madem tedarik edemeyecekler, bu ürünü satışa açmalarını anlamlandıramıyorum.
Ben eksik ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen Trendyol sadece iade seçeneğini sunuyor ve satıcının ürün tedarik edememesine rağmen satıcıyı koruyan bir yaklaşım sergiliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de süreç sadece uzatıldı, hiçbir çözüm sunulmadı ve yine tek çare olarak iade etmeyi önerdiler.
Eksik kalan ürünümün tarafıma gönderilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, satıcıyı değil müşteriyi koruyan bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol Crafter Tools isimli mağazadan almış olduğum 9629083892 sipariş numaralı ürünüm eksik parça ile gönderildiği için teslim aldıktan yarım saat sonra iade edip kargoya teslim ettim. Fakat ürün iadesini satıcı reddetmiş ve tekrar bana gönderiyor. Ürünü istemiyorum ve para iadesi yapılmasını tal...
Trendyol'dan aldığım ürün eksik çıkıyor. Trendyol bir kere sorunu çözmek için yardımcı olmuyor. Satıcıyla görüşmeye dahi çalışmıyor, seni satıcıya talep için yönlendiriyor ama satıcı o kadar ilgisiz ki defalarca yazmama rağmen yanıt yok. İade ile uğraşmak zorunda bırakıyor seni!
Trendyol üzerinden 27 parça (6 kişilik) seramik bir yemek takımı aldım. Mutfakfoni isimli bir satıcı tarafından gönderildi. Ürünü 6.09.2024 tarihinden sipariş ettim ve 7.09.2024 tarihinde hemen teslim edildi. Kargo süreçleri çok iyiydi. Ürün kutusunu açtığımda servis tabaklarından 3 tanesinin kır...
Moonshop adlı bir hırdavat mağazasından Trendyol üzerinden mutfak musluğu satın aldım. Musluğun en önemli parçası olan evye kısmı gönderilmedi. Trendyol üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ve satıcı bana tedarikçiye ulaşın gibi saçma bir yanıt verdi. Ürünün fiyatı hiç önemli değil, bu şekilde pro...
Trendyol'dan ürün aldım, ürün elime eksik olarak ulaştı. İade kabul etmiyorlar. Geri iade ettim, tarafıma geri eksik bir şekilde gönderildi. İlgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım. Sorularıma yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma eksik ürünümün gönderilmesini istiyo...
Yorumlar