BİM Aksaray Makas Şubesinden Alınan Mutfağım İnce Çıtır Patates Paketi İçinde Böcek Ve Kıllı Parça

BİM Aksaray Makas tarafındaki şubenizden bir süre önce aldığımız Mutfağım ince çıtır patates ürününü tüketirken paket içinden kıllı ve böcekli bir parça çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Paketin yaklaşık üçte birini daha önce tüketmiştik, bugün kalan kısmın bir bölümünü tepsiye döküp üzerine kekik eklediğim sırada patateslerin arasında siyah bir böcek ve ona yapışık kıllı bir parça fark ettim. Ürünü görmek gerçekten tiksindiriciydi ve daha önce aynı paketten yemiş olduğumuzu düşününce hijyen açısından ciddi endişe yaşadım.

Ürünü şu an elimde bulunduruyorum ve paket üzerinde son tüketim tarihi de yer alıyor. Bu ürünün üretim ve paketleme sürecinde hijyen kurallarına uyulmadığını düşündüren bu durumun araştırılmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sağlık ve hijyen endişesi nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve mümkünse inceleme sonucuyla ilgili bana bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gıda gibi hassas bir üründe paket içinden böcekli ve kıllı bir parça çıkmasının hem tüketici sağlığı hem de marka güvenilirliği açısından kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı dönüş ve çözüm rica ediyorum.