Mutant Company Üründen Memnun Kalmadım

Mutantcompany.com kendi online sitesinden MTNLNTRS240TASGRIS kodlu keten pantolonu yaklaşık 529₺-539₺ gibi bir fiyata satın aldım. Ürünü sadece 3-4 gün kullandıktan sonra, eşim pantolonu ters çevirip 30 derecede yıkadı. Yıkama sonrası pantolonda ciddi şekilde renk solması ve ceplerinde dikiş atması meydana geldi.

Bu sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım problemi fotoğraflarla paylaştım. Ancak inceleme sonucunda, sorunun kumaş hatasından değil, yıkamadan kaynaklandığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım.

Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması beni mağdur etti. Üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ediyorum.