to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 775 TL İade Talebi
25 Nisan 2026 tarihinde Mutamin Sağlık Sanayi Dış tic. Ltd. Şti. Üzerinden Mutamin Norveç Somon Yağı 250 ml ürününü sipariş ederek 775 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 2994’tür. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme almadım.
Firmaya telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de müşteriyle iletişim kuruluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 775 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
2994 numaralı siparişim için 775 TL ödedim, ancak ürün gönderilmedi ve 5 gün içinde hiçbir bilgi almadım. Telefon, e‑posta ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçtim, geri dönüş alamadım. Bankama geri ödeme talimatı verdik ama hâlâ bir sonuç yok. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir yer olduğu için bu durum beni çok üzdü ve deneyimime hiçbir katkı sağlamadı.
