Mutamin Mama Mutamin.com Köpek Mamasında Küf ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

Haldun · 2025-05-20T14:25:27+03:00

(Mutamin) firmasına ait North Atlantic Health marka köpek maması, neresinden tutsanız elinizde kalıyor. İçerisinden çıkan küf benzeri parçacıklar birbirine yapışmış, tatsız ve tuzsuz, değişik bir kokuda.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mutamin.com Köpek Mamasında Küf ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

Haldun

Mutamin Mama

20 Mayıs 2025 14:252.609

Haldun'un Teşekkür Mesajı

“Firma yetkilileriyle yapılan görüşme sonrası yaşanan sorundan dolayı hem problemi, hem de aksaklığı düzeltmek adına tarafımla irtibata geçilmiş olup ürünün yenisiyle değiştirilmiştir. İlgi ve alakalarından, hassas yaklaşımlarından dolayı A*** beye teşekkür ederim.”

Mutamin Mama

20 Mayıs 2025 15:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olaydan dolayı üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Bizlere ulaştığınızda lot numarasından ekiplerimiz ürün bilgisine ulaşarak incelemek ve de elinizdeki ürünü değiştirmek isteriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz

Haldun

21 Mayıs 2025 12:43

Firma yetkilileriyle yapılan görüşme sonrası yaşanan sorundan dolayı hem problemi, hem de aksaklığı düzeltmek adına tarafımla irtibata geçilmiş olup ürünün yenisiyle değiştirilmiştir. İlgi ve alakalarından, hassas yaklaşımlarından dolayı A*** beye teşekkür ederim.

Haldun

21 Mayıs 2025 12:44

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Mutamin.com Köpeklerimde Mama Sonrası Aşırı Sık Dışkılama Sorunu

Ali

Mutamin Mama

5 Eylül 2025 23:392.774

North Atlantic Health Kuzu Etli Yetişkin Köpek Maması’nı yaklaşık 2-3 ay önce mutaminmama.com üzerinden satın aldım ve 2... ay boyunca kullandım. Evde iki köpeğim var, ayrıca sokak hayvanlarına da bu mamadan verdim. Toplamda 6-7 farklı köpekte denedim ve hepsinde aynı olumsuz etkiyi gözlemledim. Köpekl...

1 Destek6 Yorum

Jazzy Mama Kötü Koku Ve Bozuk Doku

Ugur

Jazzy Mama

17 Nisan 2024 17:581.760

Hayatımda bu kadar kalitesiz bir yaş mama görmedim. Köpeğim bu mamayı yanında bile istemiyor. Dokusu ve kokusu hoş değil... ve istenmeyen bir yapıya sahip. Ürünün kalitesi maalesef beklenenin çok altında.

Goody Köpek Maması Bozuk Yağ Kokuyor

Ad,

Goody

5 Haziran 2024 01:27450

Her zaman ki gibi almış olduğum Goody yetişkin köpek maması, bozuk yağ kokuyor. Köpekler koklayıp geri çekiliyor. Daha ö...nce aldığım Goody mamalarda böyle bir koku yoktu. Sokakta yaşayan canlara verdim yemediler. PTT Kargo'yla alıyorum. Firmanın bozuk yağ kullanılmamasını rica ederim. Ödemiş olduğum ...

1 Destek

Çözüldü

North Atlantic Health Premium Low Grain Pet Food Şikayeti

Emran

Mutamin Mama

27 Ağustos 2025 10:151.999

"Mutamin firmasi ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

North Atlantic Health Premium Low Grain Pet Food Şikayeti

2 Yorum

Çözüldü

Mutamin Mama (mutaminmama.com) Kalitesiz Ürün Ve Yalan Yorum

Huseyin

Mutamin Mama

9 Ocak 2024 16:294.709

"Şikayetim yayınlandıktan sonra hızlıca iletişime geçtiler, ürün keşke atmasaydınız, paketsiz bile olsa iade alırdık dediler ve özür maiyetinde çöpe atığım ürünün yarı bedelinde gene kedilerim için başka bir ürün hediye göndererek özürlerini bildirdiler. Marka iletişim olarak oldukça iyi kendilerine teşekkür ederim... Hatalarını telafi etmeye çalıştılar, ama gene de daha önce mama aldığım yere geri döndüm tekrar riske girmek istemedim. Ama ilgileri ve hızla çözüm üretmeye çalıştıkları için kendilerine teşekkür ederim..."