Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadı Ve Ek Mama Gönderilmedi

profile
10 Şubat 21:33
343

18 Ocak 2026 tarihinde mutamin.com.tr sitesi üzerinden 15 kg’lik Chef’s Kibbles Norveç Somonlu Küçük ve Mini Irk Köpek Maması siparişi verdim ve 2.295,95 TL ödeme yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 2291’dir.

Siteye giriş yaptığımda ilk siparişe özel %10 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak sipariş aşamasında bu indirimi bir türlü siparişime yansıtamadım ve durumu firmaya ilettim. Bana, indirim uygulamak yerine pakete fazladan iki paket mama ekleyebileceklerini söylediler, ben de bu şekilde kabul ettim.

Fakat ürünüm elime ulaştığında, indirim yerine gönderileceği söylenen fazladan iki paket mama kargonun içinde yoktu. Firmayla tekrar tekrar görüştüğüm halde sürekli oyalanıp bu ek ürünler gönderilmedi. İlk sipariş indirimi vaadiyle insanları cezbedip sonrasında sözlerini tutmadıklarını düşünüyorum.

Ya ilk siparişe özel %10 indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ya da söz verdikleri iki paket mamanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Murat
Murat
20 Şubat 11:15

18 Ocak 2026 tarihinde mutamin.com.tr sitesi üzerinden 15 kg’lik Chef’s Kibbles Norveç Somonlu Küçük ve Mini Irk Köpek Maması siparişi verdim ve 2.295,95 TL ödeme yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 2291’dir. Siteye giriş yaptığımda ilk siparişe özel %10 indirim olduğu belirtiliyordu ancak sipariş aşamasında bu indirimi bir türlü siparişime yansıtamadım. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim. Bana, indirim uygulamak yerine pakete fazladan iki paket mama ekleyebileceklerini söylediler, ben de bu teklifi kabul ettim. Fakat ürünüm elime ulaştığında, indirim yerine gönderileceği söylenen fazladan iki paket mamanın kargonun içinde olmadığını gördüm. Firmayla defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalanıp bu ek ürünler gönderilmedi. İlk sipariş indirimi vaadiyle müşterileri cezbedip sonrasında verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumu çözme konusunda bir ilerleme sağlanmadı. Hem firma hem de süreç açısından mağdur edildiğimi hissediyorum. Ya ilk siparişe özel %10 indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ya da söz verilen iki paket mamanın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Pro Plan Kedi Maması İçin İade Talebi

profile
Çağrı
24 Ocak 20:30
1.842
sahte-pro-plan-kedi-mamasi-icin-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Ambalaj Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması

profile
25 Aralık 2025 15:38
572

profile
23 Ekim 2023 20:44
14.594

Kito Pet Food Köpek Mamasında Küf Sorunu Ve Sağlıksız Ürün Şoku

profile
13 Kasım 2025 00:22
1.139
Kito Pet Food Köpek Mamasında Küf Sorunu Ve Sağlıksız Ürün Şoku
Kito Pet Food Köpek Mamasında Küf Sorunu Ve Sağlıksız Ürün Şoku

Ödenen 2.900 TL İçin Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
27 Ocak 19:38
388
odenen-2900-tl-icin-siparis-gonderilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz