Sipariş Edilen Gardenya Bitkisi Yanlış Gönderildi

Mutbirlik internet sitesi üzerinden Gardenya bitkisi satın aldım ancak tarafıma bambaşka bir bitki gönderildi. Sonradan araştırma yaptığımda, gönderilen bitkinin feijoa olduğunu öğrendim ve o ana kadar bu bitkinin sipariş verdiğim Gardenya olduğunu zannediyordum.

Yanlış bitkinin gönderilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Değişim süreciyle ayrıca uğraşmak istemiyorum; sipariş verdiğim ürünü doğru şekilde almak istiyorum. Mutbirlik’ten, herhangi bir ek ücret talep etmeksizin, sipariş ettiğim Gardenta bitkisinin tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın düzeltilmesini talep ediyorum.