to read complaints and reviews, or file yours.Musullu Elektronik’te Soğuk Tavır Müşteri Güvenini Sarsıyor
13.06.2026 tarihinde Hatay Antakya eski itfaiye civarında bulunan Musullu Elektronik’ten bir adet vantilatör satın aldım. Üründe şu an için herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum ancak mağazadaki çalışanların tavrı nedeniyle bu alışverişten büyük pişmanlık duydum.
Satış sırasında çalışanların müşteriye karşı ne ilgi ne de alaka gösterdiğini, güler yüzlü bir yaklaşım sergilemediklerini gördüm. Sert ve itici bir üslup kullanmaları, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu. Bu durum, hem işletmenin imajını zedeleyen hem de bir daha tercih etmeyeceğim bir deneyim yaşamama yol açtı.
Ben bu şikayeti, yalnızca kendi adıma değil, aynı bölgedeki diğer müşterilerin de daha iyi hizmet alabilmesi için yazıyorum. Musullu Elektronik’ten beklentim, müşterilerle daha iyi iletişim kurabilecek, ilgili, saygılı ve güler yüzlü satış elemanlarının istihdam edilmesi ve mevcut personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılarak davranışlarının düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, iletişim numaranızı veya sizinle irtibat kurabileceğimiz bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olup, süreci hassasiyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Musullu Müşteri İlişkileri Ekibi
