to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Nova Pro Kahve Makinesi İçin 4.679 TL Geri Ödeme Talebi
24 Mart tarihinde Mustpresso firmasının internet sitesi üzerinden Nova Pro Taşınabilir Kahve makinesi siparişi verdim. 1385 numaralı bu sipariş için 4.679,10 TL ödeme yaptım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile iki kez Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtim. İlk yazışmamızda ürünün 6–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün doğum günü hediyesi olduğunu, üzerinden 10 gün geçtiğini ve sürecin hızlandırılmasını rica ettiğimde de ekibe ileteceklerini ve ilgileneceklerini belirttiler ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Dün artık ürünün para iadesini talep ettiğimi de iletmeme rağmen bu konuda da tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürün doğum günü için alınmıştı ve doğum gününün üzerinden de 15 gün geçtiği için artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemesini yaptığım 4.679,10 TL tutarındaki bedelin, siparişimi iptal ederek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm 24 Mart'ta sipariş edildi, 15 gün geçtiği halde teslim edilmedi. İki kez Instagram üzerinden iletişime geçtim, hiçbir geri dönüş almadım ve iade talebim de yanıtlanmadı. Yaklaşımlarını hiç beğenmedim, geri dönüş yapmıyorlar.
