Mustela Pişik Kremi Mantar Yaratıyor: Ürün İncelemesi Ve Sağlık Açıklaması Talebi

Uzun süredir bebeğimin alt bakımında Mustela pişik kremi kullanıyordum. Yaklaşık üç aydır her alt değiştirmeden sonra düzenli olarak bu ürünü uyguladım. Bir süredir bebeğimin poposunda kızarıklık ve yara benzeri bir durum vardı; ancak özellikle son bir buçuk haftadır bu durum belirgin şekilde arttı.

Durum kötüleşince doktora götürdüm ve yapılan muayene sonucunda mantar oluştuğu, kullandığım pişik kremi bırakmam gerektiği ve farklı bir ürünle devam etmem gerektiği söylendi. Bebeğimin bu süreçte yaşadığı rahatsızlık ve bizim yaşadığımız endişe nedeniyle bu durumu Mustela markasına iletme ihtiyacı duydum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım; faturamda yer alan fatura numarası KZV2025000472227'dır. Kullandığım ürünün parti/seri numarasının tespit edilerek incelenmesini ve bu mantar oluşumuna sebep olabilecek bir içerik veya sorun olup olmadığı konusunda tarafıma net bir sağlık açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

Bebeğimin sağlığı konusunda son derece hassasım ve bu nedenle hem ürünün detaylı olarak incelenmesini hem de sonuç hakkında yazılı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.