Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Body Losyonu Bebekte Beklenmedik Kuruluk Ve Kaşıntıya Neden Oldu

Elif
19 Ocak 14:44921

Mustela’nın yeni doğan bebekler için olan Mustela Body Lotion nemlendiricisini bebeğim 2 aylıkken kullanmaya başladım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak bebeğim 4 aylık olduğunda vücudunda yavaş yavaş kuruma ve buna bağlı kaşıntı oluştu. Yeni doğan bebeklere uygun diye güvenerek aldığım bir üründen böyle bir sonuç yaşamayı gerçekten beklemiyordum.

Yaşadığımız durum üzerine bugün doktora götürdüm ve doktor, bebeğimin cildindeki kuruluk ve kaşıntının kullandığımız şampuan ve losyondan kaynaklanabileceğini, Mustela Body Lotion’ı bırakmamız gerektiğini söyledi. Doktorun tavsiyesiyle ürünü tamamen bıraktım.

Yeni doğanlara uygun olduğu belirtilen bir nemlendiricinin 5 aylık bebeğimde böyle bir soruna yol açmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle ilgili ürünle ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemelerin sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili olarak firmanın özür ve bilgilendirmesini talep ediyorum.

19 Ocak 15:08 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Elif
Elif
21 Ocak 12:46

Halen bir geri dönüş alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bebek Cildinde Mustela Ürünleri Sonrası Sorunlar

Eda
6 Ocak 2025 21:293.148

4 aylık bebeğimin kolunda ufak bir kuruluk ve kızarıklık vardı. Rutin aylık kontrolünde Mustela Stelatopia serisini öner...

Bebek Cildinde Mustela Ürünleri Sonrası Sorunlar
1 Destek1 Yorum
1

Bebek Losyonu Ciltte Kızarıklık Ve Tahrişe Sebep Oldu

Rumeysa
Rumeysa
Mustela
13 Temmuz 2025 21:202.240

Mustela vücut losyonu aldım. Bebeğimin cildi kuru diye sürdüğüm günden beri, bebeğimin cildinde garip kızarıklıklar oldu...

Mustela Losyon Sonrası Bebeğimizde Geçmeyen Alerji Ve Tahrişler Yaşadık

Burhan
Burhan
Mustela
22 Ekim 2025 01:451.452

Alıp bin pişman olduğumuz bir ürün. 6 aylık bebeğimizde 2 aydır alerjinin sebebini araştırıyorduk; her şeyi kesmemize ra...

3 Yorum
1

Mustela Pişmanlıktır Bizde Pişman Olduk

İrem
İrem
Mustela
6 Ocak 2024 22:155.165

Bebeğim atopik ciltli bir bebek. Mustela serisinin Stelatopia vücut nemlendirici ve şampuanını kullanmaya başladık, faka...

Mustela Pişmanlıktır Bizde Pişman Olduk
Mustela Pişmanlıktır Bizde Pişman Olduk
Mustela Pişmanlıktır Bizde Pişman Olduk
Mustela Pişmanlıktır Bizde Pişman Olduk
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
Mustela Kremden Sonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Mustela KremdenSonra Bebeğimin Cildi Kızardı!

Profil fotoğrafı
Nebiye
TrustBuy Skoru