to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz civarında Tokat Niksar’daki Hayat Eczanesi’nden Mustela marka güneş kremi satın aldım. Eczacı hanımefendi, ürünün göz yakmayacağını özellikle belirterek ürünü tavsiye etti. Ancak ürünü ilk kullandığımda gözümde yanma ve sulanma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve hemen iade etmek istedim.
Ürünü iade etmek için eczaneye başvurdum fakat ne ürün iadesi ne de ücret iadesi yapılmadı. Sadece banka hesap ekstresiyle alışverişimi kanıtlayabiliyorum. Bunun üzerine markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yerine yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak ben ürün değişimi değil, 1200 TL’lik ürün ücretimin iadesini talep ediyorum.
Kremin formülasyonundan kaynaklı bir göz yakma problemi olduğu için ürünü kullanamamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mustela Güneş Kremi 100 ml ürününü Ankara Sinem Eczanesi’nden yaklaşık 850 TL’ye satın aldım. Ürünü 5 yaşındaki çocuğum için 4 günlük tatilimizde kullanmak istedim ancak daha ikinci günden itibaren ürün çantama tamamen aktı ve kullanılamaz hale geldi. Çantama her koyduğumda ya da ürün yan yattığında...
Mustela marka set şeklinde satılan güneş kremi losyonu 200 ml ve vücut losyonu 100 ml eczanede setini aldım. Göz yakmayan ve gebelikte kullanmak için eczaneye danıştım mustelayı önerdi. Fakat benim gözlerimi yaktı iki gündür gözümü açamıyorum, üstelik bu güneş kremi asla emilmiyor. 1000 TL ürüne par...
Mustela marka set şeklinde satılan güneş kremi losyonu 200 ml ve vücut losyonu 100 ml setini eczanede aldım. Göz yakmayan ve gebelikte kullanmak için eczaneye danıştım mustelayı önerdi. Fakat benim gözlerimi yaktı iki gündür gözümü açamıyorum, üstelik bu güneş kremi asla emilmiyor, cildime yağ sürül...
Mustela markasına ait güneş kremini 3 gün önce eczaneden satın aldım ve kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra bugün cildimde iltihaplı sivilceler oluştu. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve ürünü kullanmayı bıraktım. Ürün için 850 Türk Lirası ödeme yaptım. Para iadesi ya da ürün d...
Yorumlar