to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Kaldı
25/09/2026 tarihinde Musoline adlı internet sitesinden #M1701TR numaralı sipariş için 6.464,25 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemim kart ekstreme “iyzico/MUSOLINE.com İstanbul TR” şeklinde yansımasına rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın siparişim bana teslim edilmedi.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitelerindeki iletişim formu üzerinden kendilerine ulaştım ancak sorularıma herhangi bir cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçildiği halde yanıtsız bırakılmam nedeniyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaktayım.
Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Siparişimi 25/09/2026 tarihinde verdim, ödeme yaptım ancak teslim edilmedi. 10 gün sonra iletişim formu üzerinden sorunumla ilgili yanıt alamadım. Sonrasında teslim öncesi bilgilendirme ve özür notu alarak, 17/10/2026 tarihinde ürünüm elime ulaştı. Süreç boyunca gecikme ve iletişimsizlik yaşadım.
